Sua conta bancária foi bloqueada sem aviso?

Isso pode ser ilegal — e você pode ser indenizado.


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O que é um bloqueio indevido de conta bancária?

O bloqueio indevido ocorre quando o banco ou instituição financeira restringe o acesso total ou parcial à sua conta sem uma justificativa legal, sem aviso prévio ou sem decisão judicial válida. Isso pode impedir pagamentos, saques, transferências e causar graves prejuízos financeiros e emocionais.

Causas mais comuns de bloqueio indevido

  • Suspeita genérica de movimentação atípica ou fraude sem prova
  • Erros internos do banco
  • Confusão com CPF ou dados de outra pessoa
  • Bloqueio judicial indevido por erro de cadastro
  • Encerramento unilateral de conta sem comunicação
  • Descumprimento de norma do BACEN pelo banco
  • Medidas preventivas abusivas, sem comunicação prévia

Importante: O banco tem o dever de comunicar previamente o cliente, exceto em casos específicos de ordem judicial. Mesmo assim, a comunicação posterior é obrigatória.

Qual o valor médio da indenização por danos morais?

A depender do tempo de bloqueio, da gravidade dos prejuízos e da conduta do banco, a Justiça pode condenar a instituição a indenizar o cliente por danos morais e materiais, além de restituir valores eventualmente retidos.

Situação Valor médio Observação
Bloqueio total sem justificativa ou ordem judicial R$ 5.000 a R$ 12.000 Valores maiores se houve impacto financeiro grave
Bloqueio com dano material comprovado (ex: aluguel não pago) R$ 8.000 a R$ 15.000 Pode incluir restituição por prejuízos financeiros
Reincidência ou má-fé do banco R$ 10.000 a R$ 20.000 Justiça pode aplicar penalidade exemplar

Além disso, é possível exigir:



  • Desbloqueio imediato da conta;
  • Acesso irrestrito aos valores retidos;
  • Reparação de qualquer prejuízo gerado pela restrição indevida.


O que fazer agora?

1.Tente acessar sua conta e registre o erro (print, gravação, e-mail do banco, etc.)


2.Ligue para o banco e exija explicações formais


3.Reúna provas: extratos, conversas, protocolos, notificações, prints do aplicativo



4.Procure um advogado de confiança, que poderá:

  • Solicitar judicialmente o desbloqueio imediato;
  • Requerer indenização por danos morais e materiais;
  • Garantir a devolução de eventuais valores bloqueados.


Como podemos te ajudar?

Assessoria Jurídica Especializada em Direito Bancário com Ênfase no combate contra negativações indevidas.

Advocacia Personalizada:


Nossa abordagem é centrada na prestação e asistência personalizada, considerando fatores como empatia e resolução., Buscamos não apernas ajudar a recuperar o seu dinheiro, mas também promove-lo.

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Um dos nossos diferenciais reside na implementação de uma metodologia estratégica completa. Onde ajuizamos o seu processo em até 48 horas após o fechamento.

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ATENÇÃO:

O bloqueio indevido de conta bancária é uma prática abusiva quando não justificada legalmente. Você tem o direito de acessar seu próprio dinheiro.

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DÚVIDAS FREQUENTES

  • O banco pode bloquear minha conta por suspeita de fraude?

    Pode, mas deve comunicar você imediatamente e justificar a medida. O bloqueio genérico ou por “precaução” sem base legal é considerado abusivo.

  • Minha conta ficou bloqueada por dias e não consegui pagar contas. Posso ser indenizado?

    Sim. Quando há prejuízo financeiro ou constrangimento, você pode buscar reparação por danos morais e materiais.

    Fale conosco
  • Minha conta foi bloqueada sem ordem judicial. Isso é permitido?

    Somente em casos pontuais e bem fundamentados (ex: prevenção de crime com fortes indícios). Caso contrário, é ilegal.

  • O banco alegou “movimentação suspeita”, mas não explicou nada. Isso basta?

    Não. O banco precisa provar a movimentação irregular e justificar o bloqueio. Caso contrário, está violando seus direitos.

  • Minha conta foi usada em um golpe e bloquearam tudo. Mesmo assim posso me defender?

    Sim. Mesmo nesses casos, o bloqueio não pode ser indiscriminado. O banco e o Judiciário devem garantir seus direitos mínimos.

  • Posso resolver isso sozinho ou preciso de um advogado?

    Embora alguns casos possam ser resolvidos diretamente com a empresa, o ideal é contar com o apoio de um advogado, que poderá tomar medidas mais efetivas e garantir todos os seus direitos.



  • Por que contratar um advogado especialista?

    Contratar um advogado especialista é crucial em razão do conhecimento e da experiência para lidar com os aspectos legais específicos do caso. Um advogado especializado entenderá os detalhes das leis e regulamentos relacionados ao direito à saúde e será capaz de formular estratégias eficazes para garantir que os direitos do paciente sejam protegidos e que ele receba o tratamento necessário. 

Esse artigo possui caráter meramente informativo