Caiu em um
golpe com PIX?
Você pode recuperar
o dinheiro e até ser
indenizado.
Nós podemos
te ajudar!
O que é o golpe do PIX?
O golpe do PIX acontece quando alguém, de forma fraudulenta, convence a vítima a enviar um valor via transferência imediata, geralmente se passando por outra pessoa ou empresa. Mesmo sendo um sistema rápido e prático, o PIX também é usado por criminosos para aplicar golpes.
O que muitos não sabem é que
vítimas de golpe com PIX têm direitos e podem acionar o banco e/ou o golpista na Justiça para recuperar os valores e, em muitos casos,
receber indenização por danos morais.
Golpes mais comuns
- Golpe do parente ou amigo: o golpista clona ou imita o WhatsApp de alguém próximo da vítima e pede dinheiro por PIX com urgência.
- Falso funcionário do banco: a vítima é induzida a realizar transferências sob ameaça de bloqueio da conta ou cartão.
- Falsa central de atendimento: o criminoso liga, simula atendimento e pede validação de transações ou faz a pessoa digitar códigos que permitem o acesso remoto.
- Venda falsa de produto/serviço online: vítima compra algo pelo marketplace ou rede social e paga via PIX, mas nunca recebe o item.
- QR Code adulterado ou chave falsa: especialmente em redes sociais ou sites de venda.
- Golpe do motoboy: vítima entrega cartão e senha após suposta ligação do “banco”, e o golpista realiza PIX com os dados.
Qual o valor médio da indenização por danos morais?
| Situação | Valor médio | Observação |
|---|---|---|
| PIX para golpista por WhatsApp falso | R$ 4.000 a R$ 8.000 | Indenização + devolução do valor |
| Golpe com falsa central bancária | R$ 6.000 a R$ 12.000 | Valor maior se o banco não tomou medidas de segurança |
| Compra online fraudulenta com PIX | R$ 3.000 a R$ 6.000 | Varia conforme o prejuízo e comprovação da fraude |
O Banco Central, o Código de Defesa do Consumidor e o STJ têm entendido que as instituições financeiras são responsáveis por falhas na segurança do sistema e devem ressarcir o consumidor quando houver fragilidade nos mecanismos de proteção.
Além disso, quando há
negligência do banco em evitar o golpe ou falha na prevenção, a responsabilidade é
objetiva (art. 14 do CDC).
O que fazer agora?
1.Guarde todas as provas: prints, conversas, comprovante da transação, números de telefone, dados da conta que recebeu o PIX.
2.Registre um boletim de ocorrência (B.O.) com o máximo de informações possível.
3.Comunique imediatamente seu banco e exija o bloqueio da transação via Mecanismo Especial de Devolução (MED).
4.Procure um advogado de confiança, que poderá:
- Solicitar a devolução judicial dos valores;
- Acionar o banco por falha na segurança;
- Pedir indenização por danos morais;
- Ingressar com ação contra o golpista, se for identificado.
Como podemos te ajudar?
Assessoria Jurídica Especializada em Direito Bancário com Ênfase no combate contra golpes bancários.
Advocacia Personalizada:
Nossa abordagem é centrada na prestação e asistência personalizada, considerando fatores como empatia e resolução., Buscamos não apernas ajudar a recuperar o seu dinheiro, mas também promove-lo.
Metodologia Estratégica:
Um dos nossos diferenciais reside na implementação de uma metodologia estratégica completa. Onde ajuizamos o seu processo em até 48 horas após o fechamento.
Nota máxima no Google
Nosso escritório conta com cinco estrelas no Google.
ATENÇÃO:
Golpes com PIX são crimes e devem ser tratados com seriedade. Você não está sozinho e pode buscar a reparação dos prejuízos. Quanto antes você agir, maiores são as chances de sucesso e de uma reparação completa.
DÚVIDAS FREQUENTES
Fiz um PIX para um golpista. Ainda posso recuperar meu dinheiro?
Sim, desde que você aja rapidamente. Há mecanismos judiciais e extrajudiciais para recuperar o valor, além de pedidos de indenização.
O banco é obrigado a devolver?
Fale conoscoDepende do caso. Se houver falha na segurança, ausência de mecanismos antifraude ou omissão no atendimento, a Justiça pode responsabilizar o banco.
Já se passaram alguns dias. Ainda dá tempo?
Sim. Mesmo que o banco não consiga bloquear o valor via MED, ainda é possível ingressar com ação judicial para recuperar o dinheiro.
O golpe foi por WhatsApp. Isso tem como provar?
Sim. Prints, boletim de ocorrência e comprovantes da transação são provas suficientes para a maioria dos processos.
O banco disse que a culpa é minha. Isso está certo?
Não necessariamente. O banco tem obrigação de adotar medidas eficazes de segurança. A Justiça entende que o consumidor não pode arcar sozinho com os riscos do sistema financeiro.
Posso resolver isso sozinho ou preciso de um advogado?
Embora alguns casos possam ser resolvidos diretamente com a empresa, o ideal é contar com o apoio de um advogado, que poderá tomar medidas mais efetivas e garantir todos os seus direitos.
Por que contratar um advogado especialista?
Contratar um advogado especialista é crucial em razão do conhecimento e da experiência para lidar com os aspectos legais específicos do caso. Um advogado especializado entenderá os detalhes das leis e regulamentos relacionados ao direito à saúde e será capaz de formular estratégias eficazes para garantir que os direitos do paciente sejam protegidos e que ele receba o tratamento necessário.
Esse artigo possui caráter meramente informativo