Pagou um boleto e
o dinheiro foi parar
em outra conta?
Você pode recuperar o valor
e ser indenizado!
Nós podemos
te ajudar!
O que é o golpe do boleto falso?
O golpe do boleto falso acontece quando o consumidor realiza o pagamento acreditando ser uma cobrança legítima — de uma empresa, banco, prestador de serviço ou loja — mas o código de barras foi adulterado, e o valor vai direto para a conta do golpista.
Esse tipo de golpe está cada vez mais sofisticado, sendo difícil de identificar. Ele pode ocorrer por:
- Boleto enviado por e-mail, WhatsApp ou SMS com dados falsificados
- Sites clonados de lojas conhecidas, com boletos fraudulentos
- Aplicativos ou malwares que trocam o código de barras no momento do pagamento
- Golpistas que se passam por empresas de cobrança ou atendimento bancário
Mesmo quando a fraude é evidente,
bancos e empresas envolvidas frequentemente negam responsabilidade — o que
é ilegal, segundo o Código de Defesa do Consumidor.
Situações mais comuns
- Boleto de cobrança enviado por golpistas se passando por operadoras de internet, água, luz, escolas, etc.
- Atualização de boleto em site falso ou clonado
- Cobrança falsa de parcelamento de cartão de crédito
- Falsificação de boletos de consórcios, financiamentos ou seguros
- Aplicativos maliciosos que alteram boletos copiados e colados do e-mail
- Atendimento falso por telefone ou WhatsApp com envio de boletos adulterados
Qual o valor médio da indenização por danos morais?
| Situação | Valor médio | Observação |
|---|---|---|
| Pagamento único com boleto adulterado | R$ 4.000 a R$ 8.000 | Restituição + dano moral por transtornos |
| Golpe com valores altos ou reincidência | R$ 8.000 a R$ 15.000 | Juízes consideram descaso das instituições |
| Empresa ou banco se recusou a intervir | R$ 10.000 a R$ 20.000 | Conduta considerada abusiva pelo Judiciário |
O STJ e tribunais estaduais já decidiram que bancos e instituições financeiras devem responder objetivamente por fraudes no sistema de pagamento, inclusive em boletos adulterados;
A jurisprudência entende que a falha na segurança da cobrança é responsabilidade da empresa e da instituição que recebe o valor;
Se for comprovado que o consumidor agiu de boa-fé,
tem direito à devolução do valor e à indenização por danos morais, principalmente em caso de descaso no atendimento.
O que fazer agora?
1.Reúna todas as provas: comprovante do pagamento, boleto, e-mails, conversas, prints, número da conta de destino.
2.Registre um boletim de ocorrência (B.O.) relatando a fraude e o prejuízo.
3.Comunique o banco e a empresa envolvida, exigindo bloqueio da conta e devolução do valor.
4.Procure um advogado de confiança, que poderá:
- Solicitar judicialmente o reembolso imediato do valor pago;
- Pedir indenização por danos morais, quando cabível;
- Acionar o banco, a empresa e a operadora do boleto pela falha na segurança.
Como podemos te ajudar?
Assessoria Jurídica Especializada em Direito Bancário com Ênfase no combate contra golpes bancários.
Advocacia Personalizada:
Nossa abordagem é centrada na prestação e asistência personalizada, considerando fatores como empatia e resolução., Buscamos não apernas ajudar a recuperar o seu dinheiro, mas também promove-lo.
Metodologia Estratégica:
Um dos nossos diferenciais reside na implementação de uma metodologia estratégica completa. Onde ajuizamos o seu processo em até 48 horas após o fechamento.
Nota máxima no Google
Nosso escritório conta com cinco estrelas no Google.
ATENÇÃO:
O golpe do boleto falso é uma fraude grave, mas o consumidor tem direito à devolução do valor e à indenização por danos.Quanto antes você agir, maiores são as chances de sucesso e de uma reparação completa.
DÚVIDAS FREQUENTES
Fiz o pagamento e só depois descobri que o boleto era falso. Ainda posso recuperar?
Sim. Você agiu de boa-fé, e a Justiça reconhece que o consumidor não deve arcar sozinho com o prejuízo.
O banco diz que só repassou o valor. Ele tem culpa?
Fale conoscoSim. O banco é responsável pela segurança do sistema de pagamentos e pode ser obrigado a ressarcir o consumidor.
A loja disse que não recebeu o pagamento e não entregou o produto. Posso processar?
Sim. A empresa pode ser responsabilizada solidariamente com o banco e deve agir com transparência e apoio ao consumidor.
O boleto era idêntico ao da empresa real. Como isso aconteceu?
Golpistas usam boletos com logos, nomes e dados visuais reais, mas alteram o código de barras. Por isso, é essencial verificar a titularidade do boleto antes de pagar.
Posso resolver isso sozinho ou preciso de um advogado?
Embora alguns casos possam ser resolvidos diretamente com a empresa, o ideal é contar com o apoio de um advogado, que poderá tomar medidas mais efetivas e garantir todos os seus direitos.
Por que contratar um advogado especialista?
Contratar um advogado especialista é crucial em razão do conhecimento e da experiência para lidar com os aspectos legais específicos do caso. Um advogado especializado entenderá os detalhes das leis e regulamentos relacionados ao direito à saúde e será capaz de formular estratégias eficazes para garantir que os direitos do paciente sejam protegidos e que ele receba o tratamento necessário.
Esse artigo possui caráter meramente informativo