Almeida Couto
⚠️ Atenção: Empréstimos contratados sem autorização são ilegais. Você tem direito ao cancelamento e devolução de todos os valores descontados.
⚖️ Direito Bancário

Empréstimo lançado sem sua autorização?

Empréstimos consignados ou pessoais lançados sem o consentimento do titular são uma prática ilegal que causa prejuízo financeiro imediato. Empréstimos não autorizados geram dívidas falsas que crescem com juros diários — cancele e indenize hoje.

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O que diz a lei

Direitos de quem teve empréstimo lançado sem autorização

✅ A lei garante:

  • Cancelamento do contrato por vício de consentimento (art. 138, CC)
  • Devolução de todas as parcelas já descontadas com correção monetária
  • Responsabilidade da instituição financeira por falha na verificação da autorização
  • Indenização por danos morais pelo constrangimento e prejuízo financeiro causados

Cada caso deve ser analisado individualmente. Realizamos análise prévia para verificar a viabilidade do seu caso.

Casos mais comuns

Situações que podem ser contestadas

🔓 Fraude por terceiro

Terceiro usou seus dados para contratar empréstimo em seu nome sem seu conhecimento.

📱 Contratação digital não autorizada

Empréstimo contratado por aplicativo ou internet sem que você tenha realizado a operação.

🏥 Fraude com dados hospitalares

Uso de dados pessoais obtidos em internações ou atendimentos médicos para contratar empréstimos.

👴 Fraude com idosos

Contratos firmados aproveitando-se de vulnerabilidade, pressão ou desinformação de pessoas idosas.

📋 Portabilidade não autorizada

Empréstimo portado para outra instituição sem que o titular tenha solicitado ou autorizado.

🏦 Refinanciamento indevido

Refinanciamento automático de empréstimo sem a devida autorização e ciência do contratante.

Seus direitos

O que você pode buscar judicialmente

Cancelamento do contrato

Declaração de nulidade do contrato e suspensão imediata dos descontos.

💰

Devolução integral

Ressarcimento de todas as parcelas já descontadas com correção monetária e juros.

⚖️

Indenização por danos morais

Reparação pelo constrangimento e prejuízo financeiro causados pela operação fraudulenta.

🔒

Registro de ocorrência

Orientação para boletim de ocorrência e medidas de proteção adicional de dados pessoais.

Passo a passo

O que fazer agora

Fundamentos jurídicos

Empréstimos não contratados: fraude e seus remédios legais

Contratos firmados sem a efetiva manifestação de vontade do titular são nulos de pleno direito. A lei oferece instrumentos eficazes para anular esses contratos e reaver os valores.

Art. 104 do Código Civil

Contrato válido exige agente capaz, objeto lícito e forma prescrita. Sem o consentimento real do contratante, o negócio é nulo.

Art. 42 do CDC

É vedada a cobrança de valores não autorizados pelo consumidor. A cobrança de empréstimo não contratado configura prática abusiva.

Responsabilidade objetiva do banco

O banco que contratou empréstimo com dados falsos ou sem verificação adequada responde objetivamente pelos danos causados ao cliente.

Dever de provar a contratação

Cabe ao banco provar que o empréstimo foi efetivamente contratado pelo titular — não ao consumidor provar que não o fez.

Ação imediata

O que fazer e o que pleitear

✅ Medidas jurídicas disponíveis:

  • Ação declaratória de inexistência do contrato de empréstimo
  • Cancelamento de todos os descontos em conta relacionados
  • Restituição em dobro dos valores já descontados (Art. 42, parágrafo único, CDC)
  • Indenização por danos morais pelo constrangimento e abalo financeiro
  • Remoção do nome de cadastros negativos originados da dívida fraudulenta
  • Medida liminar para suspensão imediata dos descontos durante o processo

A restituição em dobro aplica-se quando comprovado que o banco cobrou valor indevido com má-fé ou sem qualquer base contratual legítima.

Como ocorre e responsabilidade

Empréstimos contratados sem sua autorização: como identificar e contestar

Crédito consignado, empréstimo pessoal ou limite de cheque especial contratados sem o seu conhecimento são práticas que violam o CDC e o Código Civil — e geram direito a indenização além do cancelamento da dívida.

📱 Fraude por invasão digital

Criminoso acessa o app bancário e contrata crédito em seu nome. O banco responde por não verificar adequadamente a identidade do contratante.

🎭 Roubo de identidade

Documentos pessoais usados por terceiro para contratar empréstimo. Nesses casos, banco e correspondente bancário que não verificaram os dados respondem solidariamente.

💼 Consignado irregular

Especialmente comum com idosos e aposentados — empréstimos consignados contratados por telefone com o consentimento viciado da vítima ou sem consentimento real.

📋 Contestação formal

Protocole reclamação formal no banco, no PROCON e no Banco Central. Registre B.O. Se houver cobrança ou desconto em curso, busque liminar judicial imediatamente.

⚖️ Seus direitos garantidos

  • Art. 42 do CDC: proibição de cobrança abusiva e exposição do consumidor a situações vexatórias
  • Art. 104 do Código Civil: contrato sem consentimento real do agente é nulo de pleno direito
  • Prazo para contestar: 5 anos (CDC) — independentemente de quando o empréstimo foi contratado
  • Desconto em folha sem autorização: Resolução CMN nº 3.954/2011 exige autorização expressa e por escrito
Cancelamento e ressarcimento

O que você pode obter judicialmente

Além do cancelamento da dívida, a prática ilegal do banco gera direito a indenização pelos danos causados — incluindo os descontos já realizados indevidamente.

🚫 Nulidade do contrato

Declaração judicial de que o contrato é nulo por ausência de consentimento — com efeitos retroativos desde a data da contratação.

💰 Devolução em dobro

Pelo CDC (art. 42, parágrafo único), parcelas cobradas indevidamente devem ser restituídas em dobro, acrescidas de correção e juros.

😔 Dano moral

Cobrança de dívida inexistente, constrangimento e impacto psicológico são reconhecidos como geradores de indenização por dano moral.

🚫 Exclusão de negativação

Se o empréstimo gerou negativação do CPF, a exclusão do nome dos cadastros pode ser obtida por liminar em 24–48h.

⛔ Suspensão dos descontos

Liminar para suspender imediatamente os descontos em folha ou conta corrente enquanto o processo tramita.

📉 Dano material adicional

Custos com análise de crédito reprovada, contratos perdidos ou outros prejuízos documentados causados pela existência indevida da dívida.

Sobre o escritório

Almeida Couto Advocacia e Consultoria

Escritório Almeida Couto — Campinas/SP

Sediado em Campinas/SP, o Almeida Couto Advocacia e Consultoria nasceu do compromisso de oferecer assessoria jurídica de alto nível com atendimento humano, ágil e transparente.

Atuamos em processos em diversos estados do Brasil, sempre com foco na defesa efetiva dos direitos dos nossos clientes — seja na esfera judicial ou consultiva. Cada caso recebe atenção única e dedicada.

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Dúvidas frequentes

Perguntas mais comuns

Não. Se você não contratou o empréstimo, o banco não tem base legal para os descontos. A instituição tem o dever de verificar a autenticidade das contratações.
Se o banco negativar seu nome por um empréstimo que não foi contratado por você, isso configura negativação indevida, gerando direito adicional à indenização.
O banco responde objetivamente pelas falhas em seus sistemas de segurança e processos de verificação de contratação. A responsabilidade do fraudador é separada.
É quando parcelas são descontadas diretamente do salário, benefício do INSS ou aposentadoria sem que o titular tenha assinado o contrato. É uma das fraudes mais comuns contra aposentados.
Recomenda-se agir o mais rápido possível. O prazo prescricional geral é de 5 anos, mas a demora pode dificultar a produção de provas e aumentar os prejuízos.
Primeiro, contate o banco por escrito (e-mail ou carta registrada) contestando o contrato e solicitando os documentos de contratação. Registre também um boletim de ocorrência por fraude. Com esses documentos, um advogado pode agir judicialmente para anular o contrato rapidamente.
Não pode — e se o fez, isso gera indenização por danos morais. Caso já esteja negativado, um advogado pode obter liminar judicial para remover o nome dos cadastros de inadimplentes (SPC/Serasa) em poucas horas.
Sim, quando comprovada má-fé na cobrança, o Art. 42 do CDC prevê restituição em dobro. Isso se aplica a casos onde o banco persistiu em cobrar mesmo após ser notificado da fraude ou quando claramente não tinha base contratual para a cobrança.
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